Политика использования файлов Cookie

Настоящий документ разработан с целью детального информирования посетителей сайта https://transpocom.ru (далее — «Сайт») о том, каким образом Администрация сайта использует технологии файлов cookie (cookie-файлов) и аналогичные инструменты отслеживания при взаимодействии с пользователями. Данная Политика является дополнением к общим правилам обработки персональных данных и направлена на обеспечение прозрачности работы веб-ресурса в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Посещая данный Сайт, вы выражаете свое согласие на использование файлов cookie в соответствии с условиями, изложенными в настоящем документе. Если вы не согласны с данными условиями, вам необходимо изменить настройки вашего браузера или прекратить использование Сайта.

Что такое файлы cookie и зачем они нужны

Файлы cookie представляют собой небольшие текстовые документы, которые сервер Сайта отправляет на ваше устройство (компьютер, смартфон, планшет) через браузер. Эти файлы сохраняются в памяти устройства и позволяют Сайту «запоминать» ваши действия, предпочтения и данные, которые вы вводили при предыдущих посещениях. Это существенно упрощает взаимодействие с ресурсом, избавляя пользователя от необходимости повторно вводить информацию или настраивать параметры отображения.

Для Сайта, специализирующегося на услугах по ремонту АКПП в Красноярске, использование cookie-файлов критически важно для обеспечения высокого качества обслуживания клиентов, оптимизации процесса записи на диагностику и анализа эффективности рекламных кампаний.

Категории используемых файлов cookie

Администрация сайта разделяет используемые cookie-файлы на несколько функциональных групп в зависимости от их назначения:

Строго необходимые (технические) cookie. Данные файлы обеспечивают базовую работоспособность Сайта. Без них невозможна навигация по разделам, использование защищенных областей или корректная работа корзины/форм обратной связи. Эти файлы не собирают персональную информацию и не могут быть отключены в настройках Сайта.
Функциональные cookie. Позволяют Сайту запоминать ваш выбор (например, выбранный язык интерфейса, регион или параметры поиска запчастей для АКПП), чтобы предоставлять более персонализированный контент и удобный интерфейс.
Аналитические и статистические cookie. Используются для сбора обезличенных данных о том, как посетители взаимодействуют с ресурсом: какие страницы посещаются чаще всего, сколько времени проводится на сайте, с каких источников приходят пользователи. Эта информация используется исключительно для улучшения структуры и содержания Сайта.
Маркетинговые и рекламные cookie. Помогают Оператору отслеживать эффективность рекламных объявлений и показывать пользователю релевантные предложения по ремонту трансмиссии, основываясь на его интересах и истории посещений.

Как мы используем данные из файлов cookie

Сбор данных через cookie-файлы на сайте https://transpocom.ru осуществляется в следующих целях:

Во-первых, для технической поддержки и обеспечения безопасности. Мы анализируем технические данные запросов, чтобы предотвратить DDoS-атаки, бороться со спамом в формах заказа и исправлять программные ошибки в работе интерфейса.

Во-вторых, для улучшения пользовательского опыта. Анализируя пути перемещения пользователей по страницам, Администрация сайта может перестроить меню, добавить недостающую информацию о стоимости ремонта конкретных моделей АКПП или упростить форму записи на сервис.

В-третьих, для взаимодействия с внешними сервисами. Сайт может использовать инструменты аналитики (например, Яндекс.Метрика или Google Analytics), которые размещают собственные cookie-файлы для сбора статистики. Обработка данных такими сервисами осуществляется в соответствии с их собственными политиками конфиденциальности.

Срок хранения и удаление файлов cookie

В зависимости от своего назначения, cookie-файлы могут быть:

Сессионными. Они хранятся в памяти браузера только до момента закрытия вкладки или окна браузера. После этого они автоматически удаляются.
Постоянными. Такие файлы остаются на вашем устройстве до истечения срока их действия, установленного разработчиком, или до тех пор, пока вы не удалите их вручную.

Вы имеете полное право в любой момент удалить все сохраненные cookie-файлы через настройки вашего веб-браузера. Обращаем ваше внимание, что удаление технических cookie может привести к некорректной работе некоторых функций Сайта (например, может сброситься форма заявки на расчет стоимости ремонта).

Управление файлами cookie и ваш выбор

Пользователь может самостоятельно контролировать использование cookie-файлов с помощью настроек своего браузера. Большинство современных браузеров (Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Opera, Яндекс.Браузер) предоставляют следующие возможности:

Полный запрет на сохранение любых файлов cookie.
Разрешение на сохранение cookie только от доверенных сайтов.
Уведомление о каждом случае установки cookie-файла на устройство.
Автоматическое удаление всех cookie при закрытии браузера.

Инструкции по изменению настроек конфиденциальности обычно находятся в разделе «Настройки» -> «Конфиденциальность и безопасность» вашего браузера.

Взаимосвязь с персональными данными

Несмотря на то, что сами по себе файлы cookie часто не содержат прямой идентификационной информации (ФИО, адрес, номер телефона), в сочетании с другими данными они могут позволить идентифицировать пользователя. В связи с этим обработка данных, получаемых с помощью cookie, осуществляется в строгом соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

Если вы оставляете заявку на ремонт АКПП через форму на сайте, данные из cookie могут быть привязаны к вашему запросу для обеспечения корректной связи с менеджером. В этом случае действуют общие правила Политики конфиденциальности, размещенной на данном ресурсе.

Заключительные положения

Администрация сайта оставляет за собой право периодически обновлять настоящую Политику использования файлов cookie в связи с изменением технических возможностей Сайта или обновлением требований законодательства РФ. Актуальная версия документа всегда доступна по ссылке на данной странице.

Продолжая использовать сайт https://transpocom.ru, вы подтверждаете, что ознакомлены с условиями данной Политики и соглашаетесь с использованием технологий cookie для целей, указанных выше.